Comunicação no ambiente de trabalho



"Uma frase conhecida no jornalismo diz que a versão importa mais que o fato. A conversa em torno de um ocorrido costuma ecoar em proporção maior que o evento e quando se trata de algo polêmico, a distância aumentará. Basta um grupo, um fato e a linguagem para ocorrer, como observamos nos cafés ou corredores dos ambientes corporativos.

O ser humano é curioso e tem seu comportamento alterado em grupo, sendo capaz de atitudes diversas das realizadas individualmente. Os textos freudianos de psicologia social abordaram essa diferença comportamental do grupo e o poder do líder que o rege. O ensaio “Psicologia das massas e análise do eu”(*), escrito entreguerras (1921) observando o crescimento do nazismo e do fascismo, discute um enfraquecimento das responsabilidades individuais diante de um senso de universalidade do comportamento que influenciaria o coletivo."

 

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